1 

  2 

На ул.Озерной, 3 находится сам цех, а приемные пункты расположены по адресам: ул.Тиманская, д.5б и Пионергорский проезд , д.3а

  0 

а как цены?

  0 

а мех норковой шубы они могут почистить, чтобы блестел?

  0 

Абсолютно согласна с  Unik  .
Кстати, Карина, до 31 августа на чистку зимних вещей действуют скидки:)

  0 

во сколько мне это примерно обойдется..?

  1 

Карина, да Вы позвоните по указанным телефонам и все вопросы исчезнут

  4 

Осталась очень недовольна работой хичистки.
1. Вместо 5 дней весь процесс затянулся почти на 10 дней..
2. Качество чистки.....Ужасно!!!! Почистили воротник светлого пиджака, а разводы от воды остались
.Т.к. проводилась сухая чистка...
Как , по-Райкину, рукав пришивает один, пуговицы другой.
Отдаешь чистить вещь, а не ее отдельные фрагменты..
В общем , впечатление непрофессионализма налицо!!!!
Уважаемые коллеги-потребители, настоятельно не рекомендую!!!!!!

 -1 

Кто-нибудь чистил у них зимний пуховик?

  0 

Почистила у них зимний пуховик, стал как новенький,разводов никаких нет,плюс сухая чистка мехового воротника от него входит в ту же стоимость,единственное, "отстирали" собачку от замка, надо будет что-нибудь придумать,а так очень довольна.Работу выполнили в срок.

  0 

 2 раза чистила у них пуховики. Все замечательно. Цена 500р.

  0 

Чистила шубу светлую, осталась довольна!!!

  0 

  0 

8 пост. А насчет качества чистки работницы вам многое могут поведать. Как чистят и чем чистят.

 -1 

а эта химчистка случайно не у хозяйки дольче виты?

  0 

#15 Нет

  0 

  0 

наблюдатель, а вы с чьих-то слов знаете про такую ситуацию с работниками или вы сами ощутили это на себе?

  1 

Приемный пункт теперь в Тимане 

  0 

пятна от отбеливателя кто может закрасить?краска для ткани не берется,смывается после.Толстовка черная.

  0 

очень интересно здесь в справочнике все подправили, был Еврохимсервис и отзывы про него были, а теперь Эдельвейс...ведь там сменилось руководство, коллектив...

  0 

Дорогие обладательницы белых норковых шубок, если вы хотите, чтобы ваша вещь приобрела желтый оттенок, и при этом вы заплатите 4 тыс. рублей, тогда вперед в Эдельвейс!!! Мало того, с вами составят стандартный для всех шуб договор, с "букетом" дефектов, а именно: вытертости: по воротнику, карманам, вдоль швов, на рукавах, на локтях, размещение пятен по всему изделию, и происхождение их неопределенное: дорожная грязь, выгор и т., вообщем износ вашей почти новой шубки будет составлять 60%. И доказать, что шуба ваша носилась мало и купили вы ее недавно, а не нашли на помойке, сможете только через суд, сделав экспертизу в Ухте за 8 тыс. рублей. А еще, хотелось бы спросить руководство, если нет средств выплачивать заработную плату сотрудникам, стало быть нет средств на приобретение высококачественных химикатов?

  0 

Уважаемая, Ushunya! Я Вас приглашаю на фабрику, наши двери для Вас открыты, посмотрите как работают наши девочки, труд которых мы уважаем и своевременно и достойно оплачиваем, и даже лично с ними пообщаться! Мы покажем Вам нашу бухгалтерию, где Вы сможете подлинно в этом убедиться. Вы посетите наш склад с химией и убедитесь, что они действительно итальянского и немецкого производства, о чем свидетельствуют сертификаты, которые Вы тоже будете иметь возможность почитать. Р. Лариса Васильевна, по поводу Вашей шубы еще раз поясню: «Шуба - это волос животного, который, как и человеческий волос состоит из кератина. Кератин со временем стареет, под воздействием светопогоды (свет, солнце, снег, дождь) начинает желтеть. Вы носите зимой шубку и она естественно загрязняется пылью, смогом, гарью выхлопных труб автомобилей и т.п. А кератин в это время тоже стареет, желтеет. На светлых шубках естественное старение волоса видно особенно четко».

  1 

Боялась нести шубу в старую химчистку, услышала про Эдельвейс и решила попробовать. Честно скажу, была в восторге от результата!!! Спасибо!!! Еще у них скидки до 14 января, хочу попробовать еще ковер почистить.

 -1 

Попробовали сдать в чистку пальто из форменной ткани. Приёмщица стала повышать голос и требовать от нас дать гарантию того, что эта ткань - шерсть. Попытки выяснить можно ли названной ей химией чистить шерсть приводили к одному: дайте нарантию того, что это шерсть. Плюнули и ушли.

  0 

Дело в том, что на Вашей вещи отсутствовала маркировка, указывающая на состав ткани и способ чистки. Химчистка ответственности за такие вещи не несет. Менеджер по приему заказов не имеет права принять вещь без Вашего письменного согласия на обработку.

 -1 

Поменялось руководство-поменялись и менеджеры по приему товара. Пришли на смену агрессивные, недоброжелательные внешне интеллигентные дамы, делающие все, чтобы клиенты не сдавали вещи в эту химчистку.,Очень жаль, нехороший осадок после инцидента в приемном пункте на Ярмарке 28 марта. Руководству следует провести беседу со своими менеджерами. Процветания и терпения в вашем далеко не легком бизнесе.Уже бывший постоянный клиент этой химчистки.

  0 

Г-жа Крысанова, может для Вас это будет открытием - у нас на каждом приемном пункте стоит видеонаблюдение. Пересмотрели записи с Вашим визитом в один и тот же день и в "Тимане" и в "Ярмарке". Наблюдали крайнее хамство и агрессию...но исключительно с Вашей стороны) Спасибо за пожелания! Желаем процветания и Вашему бизнесу, а так же нормальных адекватных клиентов.

 -1 

Было бы более чем странно, если бы вы сидели в засаде и наблюдали в бинокль!? Видеокамерами никого сейчас не удивить! Алё, они повсюду!!! Удивляют ваши ответы- так называемый процесс взаимодействия с клиентами. Лучше направьте свою энергию на улучшение качества обслуживания и чистки изделий.

  3 

А это походу тип баб такой есть, лиж бы нервы потрепать кому нибудь, построить их себя не понятно кого...хамки и просто неадыкватные

  2 

Уже больше года регулярно пользуюсь услугами химчистки Эдельвейс. Очень довольна результатами их работы. Сдавала и на стирку, и ковер, и зимние вещи на чистку, и сама не заметила, как подсела на их услуги. Работают аккуратно, в срок... Великолепно! Спасибо!!!

  0 

Скажите,а мы можете перекрашивать вещи??из светлого в темный